Организация доступа к услугам и Системе управления услугами

Ваша регистрация в Системе означает заключение договора с компанией «Наунет СП». В соответствии с условиями договора ваше взаимодействие с Системой управления услугами осуществляется с использованием кодов доступа (авторизационной информации), которые вы получаете при регистрации. Коды доступа — логи и пароль — являются той информацией, на основании которой Система распознает пользователей. Любые действия, выполненные с использованием ваших кодов доступа, считаются авторизованными вами. Поэтому мы рекомендуем придерживаться нескольких относительно простых правил работы с кодами доступа:

• никогда не используйте простые пароли, основанные на одном словарном слове (имени) или очевидном цифровом коде (годе рождения, ИНН и т.п.);
• если использованный вами пароль сложен для запоминания (например, если вы используете пароль, сгенерерированный Системой) — храните запись пароля в надежном, недоступном для посторонних месте;
• не используйте встроенные в браузеры незащищенные «менеджеры паролей», если доступ к вашему компьютеру имеют посторонние;
• не набирайте свой пароль, если посторонние могут следить за клавиатурой;
• без крайней необходимости не используйте для доступа к Системе «общественные» компьютеры (интернет-кафе и т.п.);
• внимательно следите за сообщениями Системы управления услугами, поступающими по электронной почте (и, конечно, своевременно обновляйте контактную информацию при изменении вашего e-mail).

В тех случаях, когда существует риск того, что пароль стал известен посторонним, незамедлительно смените его (если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, свяжитесь со службой технической поддержки «Наунет СП»).

Если вы забыли пароль (или логин и пароль) для доступа в Систему управления услугами, для восстановления кодов доступа будут использоваться хранящиеся в Системе управления услугами контактные данные и идентифицирующие реквизиты. Эту информацию следует поддерживать в Системе в актуальном состоянии, сотрудники «Наунет СП» будут использовать ее для вашей удаленной авторизации (по e-mail, по телефону). В каких-то случаях надежная удаленная авторизациия затруднена или невозможна — для восстановления ваших кодов доступа к Системе вам придется посетить офис «Наунет СП». Это связано с заботой о безопасности оказываемых вам услуг. Надеемся на ваше понимание.

Авторизация в офисе

Если по каким-либо причинам удаленная авторизация невозможна, вам необходимо подъехать в наш офис с документами, подтверждающие полномочия на запрашиваемые действия.

После успешной авторизации все необходимые действия будут выполнены сотрудниками «Наунет СП» в вашем присутствии.

Для физических лиц

Лицу, заключившему договор на оказание услуг с «Наунет СП», следует иметь при себе российский паспорт. В случае, если вы доверяете выполнение действий по вашему договору другому лицу, это лицо должно иметь нотариально заверенную доверенность и российский паспорт.

Для юридических лиц

Представителю юридического лица, заключившему договор на оказание услуг с «Наунет СП», необходимо иметь при себе российский паспорт и официально оформленную доверенность от юридического лица на выполнение соответствующих действий.

Авторизация запросов

В случае, когда возникает риск безопасности оказываемых вам услуг, требуется дополнительное подтверждение запроса с авторизованного электронного адреса и/или контактного телефона, которые указаны в «Системе управления услугами».