Операторам связи

Почему сотрудничество с «Наунет СП» может быть выгодно Оператору?

Участие в предлагаемой партнерской программе позволит Оператору:

• увеличить номенклатуру, качество и конкурентоспособность предоставляемых им услуг связи для конечных пользователей;
• сократить время вывода на рынок новых услуг, с минимальными капитальными затратами;
• снизить операционные расходы, управленческие и налоговые издержки;
• расширить абонентскую базу, повысить качество обслуживания абонентов;
• увеличить доход на «абонента» (ARPU),
• повысить лояльность и темпы роста клиентской базы;
• сосредоточить усилия и капитальные затраты на собственной ключевой компетенции.

Данная программа позволит клиентам Оператора получить всю номенклатуру современных инфотелекоммуникационных услуг в «одном окне»:

• единый договор на все услуги связи,
• единый счет,
• единый интерфейс управления услугами,
• единая точка решения проблем,
• единый взнос для всех услуг,
• простую интеграцию услуг,
• гарантии качества предоставления сервисов.

Что мы можем предложить оператору-партнеру?

• инсталляция базовых сервисов:
• регистрация доменного имени (RU, COM, NET, ORG и в других доменах),
• разработка презентационного сайта (дизайн, интеграция бизнес приложений, раскрутка, обучение и т.д.),
• Hosting сайта (разнообразные возможности virtual unix-hosting, win-hosting, VP-Hosting),
• приложения для e-commerce (электронный магазин B2C, логистика B2B и т.д.),
• корпоративный web-portal (общее информационное поле, frame work и т.д.),
• дополнительные Java-Hosted приложения (CRM, TSS, Help Desk, workflow, Billing),
• Hosted SIP PBX (включая группы, автоответчики, авто-секретари, переадресации, конференции, видеофоны, голосовую почту, push to talk и т.д.),
• корпоративная почтовая система (персональные и корпоративные(общие) почтовые ящики, все виды безопасного соединения, списки рассылки, web-mail, wap и т.д.),
• средства коллективной работы (общие контакты, расписание, почтовые и файловые папки),
• корпоративный сервер коротких сообщений (Instant Messaging, SMS-gate),
• сервис присутствия (Presence and Availability by SIP),
• text chat (by SIP),
• видео через SIP (Video Telephony, Multimedia Conferencing ),
• терминация, оригинация голоса в ТФОП (из SIP домена),
• корпоративный VPN, VPDN;
• разработка и внедрение дополнительных сервисов для клиентов Оператора;
• интеграция дополнительных сервисов от третьих производителей;
• продвижение совместных услуг в сети Интернет (информационный сайт, баннеры; ссылки на партнера);
• обучение персонала Оператора особенностям продажи и функционирования услуг;
• построение интеграционных стыков с оператором-партнером:
• бизнес-процессов (в концепциях TMForum),
• информационного (XML),
• транспортного(IP),
• технологического (размещение необходимых технологических ресурсов - серверов предоставления);
• обеспечение функционирования информационных и телематических служб, включая:
• поддержание технологических связей,
• мониторинг, обслуживание и обновление (Software & Hardware),
• мероприятия по обеспечению информационной безопасности и СОРМ;
• круглосуточная поддержка:
• 24/7 поддержка Оператора дежурной сменой системных администраторов «Наунет СП»,
• обновляемый web-сайт поддержки пользователей с подробной информацией о технических возможностях услуг, FAQ, полезные статьи и ссылки,
• прямая рассылка уведомлений об изменениях и внештатных ситуациях по услугам,
• прямой доступ в Trouble Support System по всем предоставляемым услугам;
• предоставление интерфейса управления услугами для конечного пользователя;
• для начинающих или узкоспециализированных операторов:
• ведение договора и аккаунта пользователя Оператора,
• биллинг услуг получаемых пользователем по тарифам Оператора,
• прямая техническая поддержка пользователей Оператора;
• дополнительные функции:
• консалтинговые услуги по продвижению телематических сервисов клиентам партнера,
• заказ услуг партнера в интересах своих пользователей и других партнеров,
• продажа услуг партнера, в качестве агента,
• предоставление партнеру возможности стать своим агентом,
• интеграция услуг партнера,
• установка и сопровождение части производимых «Наунет СП» сервисов на аппаратной платформе партнера,
• поставка и сопровождение своих аппаратно-программных решений партнеру.

Целевые программы.

Совместный маркетинг предлагаемых клиентам Оператора услуг:

• анализ интересов целевых групп,
• определение состава и конечных цен на услуги,
• формирование пакетов услуг.

Программа миграции существующих клиентов и услуг:

• перевод бесплатных сервисов, предоставляемых Оператором на outsourcing, при снижении затрат Оператора на их предоставление и повышения качества для конечного пользователя.