Звонки абонентам телефонной сети

SIPNAME позволяет не только совершать SIP-вызовы, но и звонить абонентам телефонных (фиксированных, мобильных) сетей. При этом для разных звонков может использовать услуги разных операторов, выбирая удобные и выгодные условия.

Внимание. В настоящее время услуга SIPNAME не позволяет звонить на короткие номера телефонных сетей (включая короткие номера служб экстренной помощи).

Чтобы звонить абонентам телефонных сетей с помощью услуги SIPNAME, следует:

1. получить персональный идентификатор SIP Name
2. настроить терминал
3. зарегистрировать терминал в системе SIPNAME
4. настроить удобную для вас обработку вызовов
5. в Системе управления услугами «разрешить» исходящие телефонные звонки
6. при необходимости настроить маршрутизацию телефонных звонков
7. определить в Системе параметры местной нумерации.

Если вы хотите для совершения звонков использовать услуги оператора, который не является нашим партнером, то следует заказать услугу «Собственный шлюз» и настроить шлюз (действия по заказу и настройке описаны в инструкции «Собственные шлюзы»).

Как снять/задать ограничения на исходящие телефонные звонки

В управлении услугой SIPNAME предусмотрена возможность ограничения звонков абонентам телефонных сетей. Эти ограничения включают:

• полный запрет исходящих телефонных звонков
• ограничения по типу звонков - местные, дальние (т.е. междугородние/международные) и звонки абонентом мобильных сетей.

Ограничения могут задаваться как для всех пользователей вашего домена (для домена целиком), так и для отдельного SIP Name. Если заданные ограничения для домена и для SIP Name из этого домена различаются, то работают ограничения, заданные для SIP Name.

По умолчанию действует запрет на звонки абонентам телефонных сетей (т.е. можно только совершать SIP-вызовы). Чтобы пользователи домена могли совершать телефонные звонки, следует:

• в Системе управления услугами из перечня услуг «SIPNAME на Вашем домене» выбрать нужный домен
• в интерфейсе управления услугой войти в подраздел «Параметры» и в левом вертикальном меню нажать ссылку «Префиксы исходящих вызовов»
• в поле «Разрешено звонить в PSTN» поставить флажок
• нажать кнопку «Сохранить изменения».

Чтобы снять/задать ограничения на телефонные звонки для конкретного SIP Name, следует:

• в Системе управления услугами из перечня услуг SIPNAME выбрать нужный идентификатор
• в интерфейсе управления услугой войти в подраздел «Параметры» и в левом вертикальном меню нажать ссылку «Префиксы исходящих вызовов»
• в поле «Разрешено звонить в PSTN» поставить/снять флажок
• нажать кнопку «Сохранить изменения».

Настройка маршрутизации исходящих телефонных звонков

Кроме запрета или разрешения звонков абонентам телефонных сетей Система позволяет выбирать, через сеть какого оператора будут совершаться звонки в том или другом направлении, т.е. определять маршрутизацию исходящих звонков.

По умолчанию, если для домена разрешены телефонные звонки, то звонки в любом направлении можно совершать через сеть любого оператора-партнера. Выбор оператора осуществляется при наборе кода оператора перед телефонным номером. Если код оператора не набран, то звонок пойдет через сеть оператора, который на момент звонка определен Системой как оператор по умолчанию.

Вы можете самостоятельно задать для каждого оператора-партнера один или несколько кодов оператора (при задании нескольких кодов каждый код может быть связан с некоторым направлением звонков). Эта возможность может быть полезна в следующих случаях:

• при необходимости задать ограничения звонков по конкретным направлениям (например, запрет междугородних/международных звонков или звонков абонентам мобильных сетей)
• при использовании АТА или собственных шлюзов
• при самостоятельной настройке путей прохождения звонков для минимизации расходов на телефонную связь.

Задать правила, по которым будут совершаться звонки от пользователей домена пользователям телефонных или VoIP-сетей, можно двумя способами:

• в интерфейсе «Префиксы исходящих вызовов» - задание нужных кодов операторов и ограничений на звонки
• с помощью «Расширенного интерфейса управления звонками» - расширение возможностей использования кодов операторов.

Интерфейс «Префиксы исходящих вызовов»

Для задания префиксов, которые будут использоваться как управляющие коды при наборе номеров, следует:

• в Системе управления услугами из перечня услуг «SIPNAME на Вашем домене» выбрать нужный домен
• в интерфейсе управления услугой войти в подраздел «Параметры» и в левом вертикальном меню нажать ссылку «Префиксы исходящих вызовов»
• выбрать строку с нужным префиксом и снять в этой строке флажок в колонке «как в Системе»

• в колонке «Оператор» из выпадающего списка выбрать:
• оператора-партнера, сеть которого будет использоваться при наборе этого префикса
• значение «запрет вызовов»
• в колонке «Направления» из выпадающего списка выбрать значение:
• все направления - это значение совпадает со значением по умолчанию, его выбор позволит просто задать новый код для выбора данного оператора при звонке)
• только местные – при наборе кода оператора через сеть выбранного оператора можно совершать только местные звонки. В появившемся соседнем поле можно также определить другие направления звонков, задав через запятую нужные коды городов, стран или операторов мобильной связи
• только дальние – при наборе кода оператора через сеть выбранного оператора можно совершать звонки в другие города и страны, а также звонки абонентам мобильных сетей на «федеральные» номера (т.е. все звонки, кроме местных)
• только указанные – при наборе кода оператора через сеть выбранного оператора можно совершать звонки только по направлениям, определенным в появившемся соседнем поле. В соседнем поле через запятую задайте нужные коды городов, стран или операторов мобильной связи
• нажать кнопку «Сохранить».

Для того, чтобы отменить заданные вами параметры маршрутизации звонков и восстановить значения по умолчанию, следует в строке с нужным префиксом поставить флажок в колонке «Как в Системе».

В интерфейсе «Префиксы исходящих вызовов» для конкретного SIP Name возможно задание для этого SIP Name правил маршрутизации исходящих звонков (по аналогии с заданием маршрутизации для домена).

Расширенный интерфейс управления звонками

Управлять исходящими вызовами можно также с помощью «Расширенного интерфейса управления звонками», для перехода в который следует:

• в Системе управления услугами из перечня услуг «SIPNAME на Вашем домене» выбрать нужный домен
• в интерфейсе управления услугой войти в подраздел «Параметры» и в левом вертикальном меню нажать ссылку «Префиксы исходящих вызовов»
• нажать ссылку «Расширенный интерфейс управления звонками» внизу экрана.

Задание параметров местной нумерации

Чтобы сократить набор номера при звонках абонентам местной телефонной сети (т.е. набирать только местный номер, без кода страны и кода города), в Системе управления услугами можно задать информацию о местной телефонной нумерации.

Задать параметры местной нумерации можно как для вашего домена (для всех SIP Name в домене), так и для конкретного SIP Name. Если в интерфейсе настройки SIP Name из вашего домена заданы параметры, отличные от параметров для всего домена, то для SIP Name будут использоваться именно эти параметры местной нумерации.

Чтобы задать параметры местной нумерации для домена, следует:

• в Системе управления услугами из перечня услуг «SIPNAME на Вашем домене» выбрать нужный домен
• в интерфейсе управления услугой войти в подраздел «Параметры» и в левом вертикальном меню нажать ссылку «Звонки в город»
• в поле «количество знаков местного телефонного номера» выберите нужное значение из выпадающего списка
• в поле «Префикс «КодСтраны»«КодГорода»» задайте нужные коды
• нажать кнопку «Сохранить изменения».

По умолчанию заданы параметры местной нумерации г. Москвы.

Задание параметров местной нумерации для конкретного SIP Name происходит аналогично в интерфейсе настройки "Звонки в город" этого SIP Name.

Если ваш SIP Name зарегистрирован в публичном домене sipname.ru, то мы рекомендуем всегда задавать информацию о местной нумерации.

Как звонить?

Итак, все необходимые настройки сделаны. Чтобы с помощью SIPNAME позвонить абоненту телефонной сети, вы набираете на SIP-терминале номер - все нужные коды и номер абонента.

Набираемый номер может быть привычным телефонным номером или содержать управляющие коды.

Привычный телефонный номер:

+«номер в формате Е.164»

00«номер в формате Е.164»

8«КодГорода/КодОператораМобильнойСвязи»«НомерАбонента»

8«КодОператораДальнейСвязи»«КодСтраны»«КодГорода»«НомерАбонента».

Телефонный номер в традиционном виде не содержит управляющих кодов, в том числе кодов выбора операторов-партнеров. Все звонки в этом случае совершаются через оператора, который на момент набора номера определен Системой как оператор по умолчанию.

Если набираемый номер не начинается с «+», «00» или «8» и не содержит управляющие коды, то он интерпретируется системой SIPNAME как местный телефонный номер.

Номер с управляющими кодами

Управляющие коды расширяют возможности нумерации и позволяют выбрать партнера-оператора связи, через сеть которого пойдет вызов, а также облегчают набор номера при звонках в другие (телефонные, SIP) сети.

Признаком управляющего кода является символ * (набирается после набора кода). Т.е. телефонный номер с управляющими кодами в общем случае имеет вид:

«УправляющийКод»* «КодСтраны»«КодГорода»«НомерАбонента».

Внимание. При использовании управляющих кодов обязательно надо набирать код страны (кроме местных звонков, если в настройках местной нумерации прописаны нужные префиксы). Т.е. если нужные вам для звонка «КодСтраны»«КодГорода» не заданы в Системе как префикс местной нумерации, для звонка на российский телефонный номер после управляющего символа всегда следует набирать 7«КодГорода»«НомерАбонента».

При звонках в телефонные и VoIP-сети управляющими кодами сейчас являются коды выбора операторов-партнеров. По умолчанию в Системе установлены следующие коды партнеров:

• 81 — «Зенон Н.С.П.»
• 82 — «Коприс энд М».

Изменить коды операторов можно в интерфейсе управления исходящими звонками (см. предыдущие разделы этой инструкции).

Примеры набора номера

Звонок с SIP-терминала в Москве на московский (495) телефонный номер 123-45-67

Если в параметрах местной нумерации в поле «Префикс» задано 7495 (значение по умолчанию), набираем:

1234567 – звонок идет через оператора по умолчанию

81*1234567 – звонок принудительно идет через «Зенон Н.С.П.».

Если в параметрах местной нумерации в поле «Префикс» задано значение, отличное от 7495, набираем:

84951234567 – звонок идет через оператора по умолчанию

81*74951234567 – звонок идет через «Зенон Н.С.П.».

Звонок с SIP-терминала на мобильный телефон 903-765-43-21

Набираем:

89037654321 – звонок идет через оператора по умолчанию

82*79037654321 – звонок идет через «Коприс энд М».

Звонок с SIP-терминала в Москве на телефонные номера в другом городе и другой стране

Для звонка в Ярославль (код города 4852) на номер 11-11-11 набираем:

84852111111 – звонок идет через оператора по умолчанию

81*74852111111 – звонок идет через «Зенон Н.С.П.».

Для звонка в Женеву (код страны 41, код города 22) на номер 111-11-11 набираем

81041221111111 – звонок идет через оператора по умолчанию

82*741221111111 – звонок идет через «Коприс энд М».