Заказ дополнительных услуг

Дополнительные услуги SIPNAME (при использовании идентификатора SIP Name на вашем домене) позволяют организовать:

• единый номер входящей телефонной связи для пользователей вашего домена - входящие вызовы из телефонной сети приходят на единый телефонный номер и направляются конкретному пользователю вашего домена после донабора внутреннего номера пользователя
• центр обработки вызовов (IVR, Interactive Voice Response), т.е. систему голосовых меню, с помощью которой любой позвонивший может получить необходимую ему информацию и маршрутизировать свой звонок на нужного ему пользователя вашего домена или службу.

Для приема входящих телефонных вызовов на единый для вашего домена телефонный номер следует:

• заказать дополнительную услугу DISA
• настроить прием звонков из телефонной сети (настройка подробно описана в инструкции «Единый номер входящей связи»).

Заказ дополнительной услуги DISA

Для назначения единого телефонного номера для входящих звонков пользователям вашего домена следует:

• в Системе управления услугами на закладке «Список услуг» из общего списка услуг «SIPNAME на Вашем домене» выбрать нужную
• в интерфейсе управления услугой перейти в подраздел «Дополнительные услуги»
• в левом вертикальном меню выбрать «Заказать»
• отметить поле DISA
• нажать кнопку «Заказать».

По e-mail вам будет выслано письмо c реквизитами заведенной услуги.

Заказ дополнительной услуги «Центр обработки вызовов»

Для заказа услуги «Центр обработки вызовов» следует:

• в Системе управления услугами на закладке «Список услуг» из общего списка услуг «SIPNAME На Вашем домене» выбрать нужную
• в интерфейсе управления услугой перейти в подраздел «Дополнительные услуги»
• в левом вертикальном меню выбрать «Заказать»
• отметить поле IVR
• нажать кнопку «Заказать».

Замечание. Описанные дополнительные услуги оплачиваются по предоплате. Обработка заявок на эти услуги начинается только при наличии на вашем лицевом счете незаблокированной суммы, достаточной для оплаты данной услуги.